TP官方资产突然归零？用户急疯究竟咋回事？如何解决？

导读： 在如今这个时候，TP官方资产忽然变为零的这种事情，真是特别地闹心了，我见识过好多用户，一觉睡醒后，账户里空空荡荡什么都没有，那情形简直叫人抓狂到了极点。说实在话，这个事情...

在如今这个时候，TP官方资产忽然变为零的这种事情，真是特别地闹心了，我见识过好多用户，一觉睡醒后，账户里空空荡荡什么都没有，那情形简直叫人抓狂到了极点。说实在话，这个事情，要么是系统出现了不稳定抽风的状况，要么是存在操作方面的失误，再不然就是遭遇被黑的恶意行为了——但是不管究竟是因为什么原因造成的，用户的钱总不能就轻易地这么打水漂毫无踪迹可寻啊。就在今天，咱们需要仔细地掰扯掰扯，到底要怎样才能把这个混乱不堪的烂摊子妥善地收拾得清清楚楚明明白白啊。

TP资产为什么突然归零

绝对是头号嫌疑犯的是系统bug，上个月有位老哥跟我吐槽，他称自己TP钱包里两万U突然显示为零，当时他气得差点把手机砸了，经排查原来是节点同步的问题使得资产数据卡在链上未能及时更新后出现这情形，这情形就如同你去ATM取钱，机器却 sudden死机，钱实际上却并未减少，可界面却 Zero显示来吓唬人 。

此外，有一些项目方，于合约升级之际，操作不够谨慎，致使余额映射出现混乱状况，此类技术方面的失误，着实会让人产生想要骂街的冲动。

资产消失后如何快速找回

不要慌张，首先得让自己处在冷静的状态之中，之后迅速地将区块链浏览器打开进而去查看交易记录。要是链上的数据展现出正常状况出来的话，那就意味着钱实际上依旧是在对应的池子当中的，只不过是前端展示所用的界面出现了异常状况，如同小孩子发起脾气来那样。在这个时刻，要马上开展截图行为用以留存证据，紧接着去找官方客服进行理论——但需要注意的是不要仅仅是一直吼叫，而是要把钱包地址交易哈希以及故障截图等全部有关联的信息一股脑地扔给对方。我曾见识过一位用户，堪称一绝，他编写了一个脚本，用于监控资产的变动情况，当发现问题后，在短短五分钟内，就把相关证据整理打包，成PDF格式，毫不客气地扔到了开发团队面前，结果第二天，账户就顺利恢复正常了。

还有一些情况也是较为常见的，比如说在处理类似问题之时，彼时，有的用户有可能心急如焚从而忽略了某些细节。实际上，除上面所述相关操作之外，仍然能够再度深入详尽记录整个进程里的时间节点，以及页面所显示的具体内容这类信息，而这些信息都极有可能在后续阶段与官方进行沟通之际或者解决问题之时发挥关键作用。另外，不同区块链项目，处理这类问题有着不同流程，还有不同方式，所以与官方客服沟通时，最好提前去了解一下该项目的相关规定，还得了解以往类似问题的处理案例，如此才可更有针对性地解决问题，进而提高恢复账户正常的效率。

怎样预防资产突然归零

硬道理是要进行分散存放，别总是把鸡蛋全塞到一个篮子里，冷钱包要备一个，多链钱包也要备一个啊，有经验的老鸟会去设置资产阈值警报现象，一旦余额变动超过百分之十就会自动发送短信，定期导出私钥备份这件事情我已经说疲惫了，有些人非要等到资产蒸发了才开始捶胸顿足起来，记住，在区块链世界里谁都没办法做到百分百信任，其中还包括官方，也就是说你的资产你自己要是都不当回事，难道还能指望别人来给你兜底吗 ？

是不是你们遭遇过的最为邪乎的资产不见了的情况是怎样呈现的呢，在评论区域里聊一聊吧，要是点赞数量超过一百的话我跟着再去挖掘几个行业内部的不可告人的秘密。